Форум


/  Список форумов  :  /  Ошибки на сайте  :  не приходит восстановление пароля
 
   
не приходит восстановление пароля

Гость не приходит восстановление пароля

Гость

Здравствуйте! Мною утерян пароль. Несколько раз заполняла форму для его восстановления. От Логобурга не было ни одного письма по этому поводу.
В спаме тоже нет.
» 26.6.20 23:25

IRBIS Re: не приходит восстановление пароля

Администратор


Регистрация: 17.2.05
Рейтинг: 865
Откуда: Екатеринбург
Инструкция для получения нового пароля к учетной записи сайта Логобург.

ВАЖНО – НЕ НУЖНО ПЫТАТЬСЯ ПОЛУЧИТЬ НОВЫЙ ПАРОЛЬ ЧАЩЕ, ЧЕМ ОДИН РАЗ В СУТКИ!

1. Зайдите на эту страницу *Скрытый текст*

2. В поле ”Ваша почта” введите адрес электронной почты, указанный вами при регистрации. И нажмите на кнопку ”Отправить”.

Сайт автоматически вышлет на указанный вам адрес письмо, которое содержит ссылку на страницу генерации нового пароля.

Если вы не получили указанное письмо в течении часа – проверьте, возможно указанное письмо было отсортировано в спам, вашим почтовым ящиком.

3. Получив письмо, зайдите на страницу, по ссылке указанной в письме.

ВАЖНО – НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ЗАХОДИТЬ ПО УКАЗАННОЙ ССЫЛКУ БОЛЕЕ ОДНОГО РАЗА!

4. После того как вы зашли по полученной в письме ссылке, на адрес вашей электронной почты придет еще одно письмо, в котором будут ваши учетные данные. Ваш ник (имя на сайте) и новый пароль к вашей учетной записи.
» 27.6.20 07:35 Профайл

IRBIS Re: не приходит восстановление пароля

Администратор


Регистрация: 17.2.05
Рейтинг: 865
Откуда: Екатеринбург
Проверил только что. Все письма с запросами на восстановление пароля отправляются нормально.

Возможно вы указываете адрес электронной почты не зарегистрированный на сайте.

Либо проверяете папку спам в почтово программе, установленной на компьютере. А нужно на сервере. Например на *Скрытый текст*
» 27.6.20 07:42 Профайл
Распечатать топик  

Поиск

Ключевые слова:    
[ Расширенный поиск ]

Права

Вы можете начинать темы.
Вы не можете редактировать свои сообщения.
Вы не можете создавать опросы.
Вы не можете вкладывать файлы в сообщения.
Вы можете отвечать на сообщения.
Вы не можете удалять свои сообщения.
Вы не можете голосовать.


Карта сайта
nach oben