Добро пожаловать в клуб

Показать / Спрятать  Домой  Новости Статьи Файлы Форум Web ссылки F.A.Q. Логобург    Показать / Спрятать

       
Поиск   
Главное меню
ДомойНовостиСтатьиПостановка звуковФайлыКнижный мирФорумСловарьРассылкаКаталог ссылокРейтинг пользователейЧаВо(FAQ)КонкурсWeb магазинКарта сайта

Поздравляем!
Поздравляем нового Логобуржца Алсуша со вступлением в клуб!

Реклама

КНИЖНЫЙ МИР

The Impact of eCRM on Loyalty and Retention of Customers   Alireza Abdolhosseini Khaligh and Alireza Miremadi

The Impact of eCRM on Loyalty and Retention of Customers

140 страниц. 2012 год.
LAP Lambert Academic Publishing
In this competitive telecommunication world, offering value and upper hand service with respect to the existing demand in target market, and need for customer satisfaction seems to be essential in the Iranian mobile telecommunication field. This study is carried out to find the appropriate strategic marketing model with implementation of electronic Customer Relationship Management (eCRM) system to gain loyal and retained customers for Iranian mobile telecom operators. It enables the managers of these operators to implement the impressive and consistent eCRM system and match it with the Iranian culture to create more loyalty to get the best results in order to gain more retained customers.
 
- Генерация страницы: 0.04 секунд -