Книжный мир

Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 днейДжоуи Коулман

Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней


70x100/16 379 страниц. 2019 год.
Библос
Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение ПЕРВЫХ 100 ДНЕЙ после продажи. Во всех отраслях примерно 20-70% новых клиентов прекращают сотрудничество с компанией в течение 100 дней, потому что не получают должного внимания на раннем этапе адаптации. Опираясь почти на двадцать лет консультаций и выступлений, Коулман предлагает стратегии и системы для роста лояльности клиентов. Применимые к компаниям из любой отрасли и любого масштаба (по количеству сотрудников, по размеру дохода или общему количеству клиентов), его методы повышают прибыль компаний на 25-100%. Его подход к созданию запоминающегося клиентского опыта требует минимальных финансовых инвестиций и наверняка понравится руководителям и сотрудникам компаний. Эта книга - обязательное чтение для владельцев бизнеса, генеральных директоров и менеджеров, а также команд продаж и маркетинга, менеджеров по взаимодействию с клиентами и представителей клиентских служб, которые ищут простые методы для постоянного совершенствования структуры бизнеса, роста прибыли и удержания клиентов.

Другие материалы


Воронка для бензина "Главдор", с сеткой, большая. GL-31

Воронка для бензина "Главдор", с сеткой, большая. GL-31

Главдор
Устойчива ко всем видам применяемых жидкостей,для которых предназначена. Обладает дополнительным атрибутом - сеточкой- для исключения попадания примесей.

По следам древних культур ХоккайдоР. С. Васильевский

По следам древних культур Хоккайдо


Страны и народы
84x108/32 174 страниц. 1981 год.
Наука. Сибирское отделение
Автор книги — доктор исторических наук Р.С.Васильевский — осенью 1977 года вместе с японскими археологами проехал по Хоккайдо около 3500 километров, побывал на многих древних памятниках и стоянках. В его путевых записках рассказывается о древнейших обитателях острова, о феномене культуры дземон, о странных камнях Нонакадо и Сюэна, о сэкибо Касиваги и фантастических догу, о таинственном медвежьем празднике и культе плодородия, о смелых зверобоях охотской культуры и загадочном народе айнов. Книга написана в популярной форме и рассчитана на широкий круг читателей.



Карта сайта
nach oben