Книжный мир

Невербальные коммуникации в продажах. Технологии скрытого влияния на покупателей. Как использовать язык жестов, чтобы лучше понимать клиентов и заключать больше выгодных сделок (+ DVD-ROM)Герхард Гшвандтнер

Невербальные коммуникации в продажах. Технологии скрытого влияния на покупателей. Как использовать язык жестов, чтобы лучше понимать клиентов и заключать больше выгодных сделок (+ DVD-ROM)


165x210 256 страниц. 2010 год.
Добрая книга
По оценкам ученых, на долю невербальных каналов коммуникаций приходится более 60% информации, которую получают покупатель и продавец в ходе деловой встречи, а во время переговоров стороны обмениваются более 800 сообщениями-жестами.Покупатели постоянно подают нам сигналы о том, как лучше организовать процесс продажи. Умение правильно реагировать на невербальные сигналы клиента может повысить эффективность работы продавца в 2–3 раза. Из этой книги вы узнаете: какие каналы невербального общения должен сканировать продавец, чтобы выявить скрытые чувства клиента, его следующие шаги и отношение к сделке как интерпретировать невербальные сигналы покупателя (выражение лица, позу, же-сты, движение глаз и другие) и как в соответствии с ними изменять сценарии переговоров, чтобы заключить выгодную сделку; как использовать невербальные каналы коммуникаций на разных этапах переговоров, от их подготовки до преодоления возраже-ний и заключения сделки.Технологии невербального общения – мощные инструменты в арсенале менеджера по продажам, которые помогут вам увеличить объем продаж и добиться расположения клиентов.

Другие материалы


oodji
Стильный женский джемпер oodji Collection выполнен из натурального хлопка с добавлением эластана. Модель с длинными цельнокроеными рукавами и круглым вырезом горловины по спинке немного удлиненная. Низ, горловина и манжеты джемпера выполнены из трикотажной резинки. По краям манжеты имеют разрез и дополнены небольшими пуговицами.

101 идея для роста вашего бизнеса. Результаты новейших исследований эффективности людей и организацийАнтонио Вайсc

101 идея для роста вашего бизнеса. Результаты новейших исследований эффективности людей и организаций


60x90/16 402 страниц. 2014 год.
Альпина Паблишер
У каждого из нас есть определенные представления, о том, как вести себя с коллегами, как планировать рабочий процесс, как правильно построить отношения с подчиненными, как управлять бизнесом. Но что, если многие из этих представлений не более чем распространенный стереотип? То, что на первый взгляд кажется очевидным, зачастую не подкреплено какими-либо фактами или исследованиями. Антонио Вайсс, специалист в области стратегического управления, про­анализировал результаты новейших научных исследований разных аспектов деловой жизни. Итогом его огромной работы стала книга, вобравшая самые интересные и неожиданные выводы этих исследований. Что определяет успех выдающегося руководителя? Следует ли всегда быть доброжелательным на работе? Почему в электронных письмах гораздо больше лжи, чем в других видах коммуникации? В каких случаях полезно льстить? Как распознать ложь руководителя? Как сохранить корпоративные тайны? Почему приглашенные суперпрофессионалы неэффективны на новом месте? Ответы на эти и многие другие вопросы даются не на основе умозрительных представлений о "правильном", а с опорой на исследования ведущих мировых ученых. Выводы, представленные в книге, перевернут ваши представления о бизнесе и дадут толчок новым начинаниям и достижениям. Цитата "Эта книга преобразует самые передовые знания людей, подобных Даниэлю Канеману и Малкольму Гладуэллу, в крохотные крупицы практической мудрости". Ричард Ньютон, автор книги The Management Book О чем книга Антонио Вайсс, специали...

Логопедический альбом для развития речи малыша

Логопедический альбом для развития речи малыша


Карапуз
60x84/8 64 страниц. 2015 год.
Карапуз
Когда ребенок овладевает звуками родного языка, не все сразу у него получается - что-то дается проще, что-то труднее. А если трудно - нужно тренироваться. И тренироваться ежедневно. А ежедневность занятий - это, пожалуй, одна из самых трудновыполнимых задач для вечно занятых нас. Но выход есть. В народной педагогике уже давно были придуманы такие "тренажеры" - прекрасные, проверенные временем малые фольклорные формы, которые помогают ребенку развивать артикуляцию и речевое дыхание в игре, а не в кабинете логопеда. И при этом каждый день. Повторение рифмованных считалок, например, позволяет добиться чистоты произношения, "держать" дыхание во время произнесения фразы, на которой язык заплетается, - ведь в считалке бывают сочетания выдуманных слов типа "шишел-вышел", "кук-мак" и т.д. и сложные сочетания звуков. Это же касается и закличек, и дразнилок, и пословиц! Из всего богатейшего фонда живой народной речи мы отобрали те, которые насыщены звуками, обычно вызывающими трудности при произношении. Именно поэтому книга будет полезна и для специалистов, и для родителей. Это добротный, увлекательный и веселый материал, который понравится всем детям. Кроме того, фольклор, особенно пословицы, имеет еще один гарантированный плюс. Он пробуждает у детей интерес к окружающему миру, развивает чувство юмора. И заодно учит уму-разуму.



Карта сайта
nach oben