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КНИЖНЫЙ МИР

Erfolgreich am Telefon und bei Gesprachen im Buro (+ CD)   Volker Eismann

Erfolgreich am Telefon und bei Gesprachen im Buro (+ CD)

Training berufliche Kommunikation
192x255 128 страниц. 2006 год.
Cornelsen Schulverlage GmbH
Das Trainingsmodul "Erfolgreich am Telefon und bei Gesprachen im Buro" ist fur Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen bestimmt, zu deren Aufgaben Routinekontakte mit deutschsprachigen Kollegen und Kolleginnen, Vorgesetzten, Kunden, Lieferanten und Geschaftspartnern des Unternehmens gehoren. Viele dieser Gesprache werden entweder am Jelefon oder direkt im Buro bzw. im jeweiligen Unternehmen gefuhrt. Zur Verbesserung der sprachlichen Handlungsfahigkeit in diesen Situationen werden nutzliche Strategien, Techniken und Redemittel vermittelt und in praxisnahen Gesprachssituationen trainiert.
 
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